Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego działającego pod adresem [WPISZ ADRES STRONY WWW] (zwanego dalej „Sklepem”).
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Bartosz Kucharski, prowadzący działalność gospodarczą pod marką Sklejone Światłem, z siedzibą przy ul. Dębowej 18, 55-093 Śliwice (NIP: 8851603257, REGON: 365264696).
Adres do korespondencji/doręczeń: Nowa Wieś Kłodzka 8, 57-431 Nowa Wieś Kłodzka; adres e-mail: sklejoneswiatlem@gmail.com; tel.: +48 785 473 709 / +48 605 393 047.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania, Sklep może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych Użytkownika:
– imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz NIP (w przypadku firm) – w celu realizacji zamówienia;
– dane zawarte na fakturach/rachunkach – w celu obsługi rozliczeń i obowiązków podatkowych;
– adres e-mail, hasło (zaszyfrowane), imię i nazwisko, adres, historia zamówień – w celu prowadzenia Konta Użytkownika;
– imię, nazwisko, dane kontaktowe, numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu wpłaty), opis wady/reklamowanego towaru – w celu obsługi reklamacji i zwrotów;
– adres e-mail, imię, numer telefonu oraz treść wiadomości – w celu obsługi kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, telefon).
3. Cele i podstawy przetwarzania
Realizacja zamówienia (umowy sprzedaży) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
Obsługa rozliczeń, księgowość i obowiązki podatkowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).
Prowadzenie Konta Użytkownika – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy o świadczenie usługi Konto).
Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – obrona przed roszczeniami).
Kontakt (formularz kontaktowy, e-mail, telefon) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań klientów).
4. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie).
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
– Niezbędne (techniczne): pozwalające na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, zapamiętywanie zawartości koszyka oraz utrzymanie sesji zalogowanego Użytkownika.
– Analityczne i statystyczne (opcjonalne): pomagające zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na ulepszanie jej struktury i zawartości.
Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies i może wyrazić zgodę na poszczególne kategorie plików cookies lub je odrzucić za pomocą banera cookies.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub usunąć zapisane już pliki. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. brak możliwości dodania produktu do koszyka).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, z usług których Administrator korzysta przy prowadzeniu Sklepu (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu):
– Dostawcy usług dostawczych/kurierskich (np. InPost, Poczta Polska, firmy kurierskie) – w celu doręczenia zamówienia.
– Operatorzy płatności internetowych (np. Przelewy24, PayU, Autopay, BLIK) – w celu obsługi płatności za zamówienie.
– Biuro rachunkowe / dostawca oprogramowania księgowego – w celu rozliczenia transakcji.
– Dostawca hostingu i oprogramowania sklepu – w celu utrzymania serwisu i bazy danych.
6. Okres przechowywania
– Realizacja zamówienia: okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie do upływu okresu przedawnienia roszczeń (zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego).
– Rozliczenia i księgowość: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
– Konto Użytkownika: do czasu usunięcia Konta przez Użytkownika.
– Reklamacje i zwroty: okres trwania procedury reklamacyjnej oraz czas przedawnienia ewentualnych roszczeń.
– Kontakt: czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i wymiany korespondencji.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdemu Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
– Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
– Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
– Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach określonych w art. 17 RODO.
– Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
– Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
– Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
– Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
– Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Kontakt w sprawie danych
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklejoneswiatlem@gmail.com.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych podlegających ochronie. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednie przepisy RODO oraz prawa polskiego.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu.